Vorteile

Markenstärkung und clevere Kundenbindung

Möchten auch Sie Ihre Kunden zu echten Fans machen und langfristig an Ihr Unternehmen und Ihre Marke binden? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

• Konzeption und Aufbau von KundenClubs bzw. Fan-Programmen
• Planung und Umsetzung von Aktivitäten
• Datenerfassung, -pflege und Verwaltung Ihrer Kunden/Fans
• Zahlungsabwicklung von Beiträgen
• Unterstützung bei Events und bei der PR-Arbeit

Was unterscheidet Kunden von Fans?

Kunden muss man anlocken – Fans kommen von alleine.
Fans kaufen häufiger als Kunden und sind bereit, mehr Geld für die Produkte Ihres Unternehmens auszugeben.

Kunden geben ihr Geld – Fans geben ihr Herz.
Fans nehmen weitere Angebote oder Leistungen Ihrer Brauerei wahr und kaufen Merchandise oder Folgeprodukte.

Kunden sind Kritiker – Fans sind Werbeträger.
Fans sind bereit, Feedback zu geben, und können damit helfen, Ihre Produkte zu verbessern oder neue zu entwickeln.

Kunden reklamieren – Fans verzeihen.
Fans sind wichtige Markenbotschafter und helfen, neue Kunden zu gewinnen. Sie empfehlen Ihre Produkte in ihrem Bekanntenkreis und in sozialen Netzwerken.

Kunden wechseln – Fans sind loyal.
Fans sind auch in Krisen treu. Schaffen Sie es, Kunden emotional zu binden, haben Sie loyale Käufer – und das über lange Zeit.